Misschien heb je het al gezien, maar sinds kort hebben wij een vernieuwd klantenportaal. Het klantenportaal is onze online omgeving. Hier kun je de contractgegevens bekijken, verbruik monitoren en facturen inzien. Ook (kleine) wijzigingen kun je gemakkelijk zelf doorvoeren.
We hebben het bestaande portaal stevig onder handen genomen, zodat deze nu ook goed werkt op een mobiele telefoon. Het portaal heeft een nieuw uiterlijk gekregen, welke aansluit op onze nieuwe huisstijl.
Wanneer je het klantenportaal bezoekt op een telefoon, zul je de grootste verandering zien. Het nieuwe portaal ziet eruit en navigeert als een app en dit komt het gebruiksgemak ten goede.
Uiteraard blijft het klantenportaal ook gewoon beschikbaar op de computer. Deze ziet er qua uiterlijk iets anders uit, maar navigeert hetzelfde als voorheen.
Om naar het klantenportaal te gaan kun je hier klikken.
Heb je al een account voor het klantenportaal? Dan kun je inloggen met de reeds bekende gegevens.
Heb je nog geen account? Dan kun je deze gemakkelijk direct zelf aanmaken. Lukt dit niet, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als je meerdere klantnummers hebt en voor al deze klantnummers één account wilt hebben, dan moeten wij deze klantnummers eerst koppelen in een groepsaccount. Hiervoor kun je een mail sturen naar info@sepagreen.nl en aangeven welke klantnummers gekoppeld moeten worden. Dan maken wij een groepsaccount voor je aan.
Nee, een “echte” app hebben we niet. Het is wel mogelijk om een snelkoppeling en app-icoontje met een link naar het portaal aan te maken. Hieronder zie je hoe je dit gemakkelijk kunt aanmaken.
Toch weer verwijderen? Dat kan!
De snelkoppeling staat nu tussen de apps op het startscherm. Vind je dit toch niet zo handig? Tik op de snelkoppeling en druk deze even in. Tik daarna op Verwijder Bladwijzer > Verwijder.
Verwijderen? Dat kan!
De snelkoppeling staat nu op het startscherm van het toestel. Vind je dit toch niet zo handig? Tik langere tijd op de snelkoppeling. Sleep het item omhoog naar ‘Verwijderen’ of tik op Verwijd. uit Start.
